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Titel
Text copied to clipboard!Stellvertretender Hausdame/Housekeeping Supervisor
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Stellvertretenden Hausdame/Housekeeping Supervisor, der unser Housekeeping-Team in einem renommierten Hotel unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Sicherstellung eines hohen Standards an Sauberkeit und Ordnung in allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen. Sie arbeiten eng mit dem Housekeeping-Manager zusammen, um die täglichen Aufgaben zu koordinieren und die Effizienz des Teams zu maximieren. Ihre Aufgaben umfassen die Überwachung der Reinigungskräfte, die Durchführung von Qualitätskontrollen und die Sicherstellung, dass alle Reinigungsarbeiten den Hotelstandards entsprechen. Sie sind auch für die Schulung neuer Mitarbeiter verantwortlich und helfen bei der Erstellung von Dienstplänen. Ein starkes Augenmerk auf Details, ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten, sind entscheidend für den Erfolg in dieser Position. Wenn Sie eine Leidenschaft für Gastfreundschaft haben und in einem dynamischen Team arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Unterstützung des Housekeeping-Managers bei der täglichen Leitung des Teams.
- Überwachung und Schulung der Reinigungskräfte.
- Durchführung von Qualitätskontrollen in Gästezimmern und öffentlichen Bereichen.
- Sicherstellung der Einhaltung von Hotelstandards und -richtlinien.
- Erstellung und Verwaltung von Dienstplänen.
- Bearbeitung von Gästebeschwerden und -anfragen.
- Bestellung und Verwaltung von Reinigungsmaterialien.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Gästeservices.
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Erfahrung im Housekeeping oder in einer ähnlichen Rolle.
- Fähigkeit, ein Team zu führen und zu motivieren.
- Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten.
- Aufmerksamkeit für Details und hohe Qualitätsstandards.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Flexibilität und Bereitschaft, in Schichten zu arbeiten.
- Kenntnisse in der Verwendung von Reinigungsgeräten und -mitteln.
- Kundenorientierte Einstellung.
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Bereich Housekeeping?
- Wie motivieren Sie ein Team, um hohe Standards zu erreichen?
- Wie gehen Sie mit Gästebeschwerden um?
- Welche Maßnahmen ergreifen Sie, um die Effizienz im Housekeeping zu verbessern?
- Wie organisieren Sie Ihre Aufgaben, um sicherzustellen, dass alle Bereiche abgedeckt sind?